FAQ concernant la distribution des masques

Les réponses aux questions que vous vous posez sur la distribution gratuite de masques aux Kremlinois. 

  

  • Qui peut recevoir les masques ?

Les masques seront distribuĂ©s aux habitants domiciliĂ©s au Kremlin-BicĂȘtre, ĂągĂ©s de 11 ans et +. Suivant les recommandations de l’Etat, il n’est en effet pas nĂ©cessaire de doter en masque les enfants inscrits Ă  l’école maternelle ou Ă©lĂ©mentaire.

  • Comment obtenir des masques ?

Il vous suffit de vous inscrire via ce formulaire.

Une fois votre inscription réalisée, vous recevrez un e-mail ou sms vous indiquant :

- les modalités,
- le jour, le créneau horaire,
- le lieu de retrait des masques.

  • Si des Kremlinois ne disposent pas d'une connexion internet Ă  domicile, peuvent-elles d'inscrire pour obtenir des masques ?

Pour les Kremlinois ne disposant pas d'une connexion internet, il est possible de faire une demande en appelant la cellule d’information au 01 45 15 55 28 (du lundi au vendredi de 9h Ă  12h30 et de 14h Ă  17h). Les personnes n’ayant pas de tĂ©lĂ©phone mobile seront recontactĂ©es aprĂšs avoir laissĂ© leur numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone fixe.

  • Quand seront disponibles les masques ?

La ville du Kremlin-BicĂȘtre est dans l’attente de la livraison de la commande et dĂšs rĂ©ception, vous serez informĂ©s des modalitĂ©s de distribution.

  • Combien de masques par habitant seront distribuĂ©s ?

Chaque membre du foyer ĂągĂ© de 11ans et + sera dotĂ© de 2 masques selon les renseignements fournis sur le formulaire d’inscription.

  • Une autre distribution sera-t-elle organisĂ©e par la suite ?

La ville rĂ©flĂ©chit Ă  la possibilitĂ© de commander d’autres masques s’il s’avĂ©rait nĂ©cessaire aprĂšs le dĂ©confinement d’équiper davantage les kremlinois.

  • Quelles sont les modalitĂ©s de retrait ?

AprÚs votre inscription, vous recevrez un mail ou sms vous indiquant les modalités de retrait de vos masques.

  • Lors du retrait, il faudra prĂ©senter :

    - une piĂšce d’identitĂ© d’un des membres du foyer fiscal,
    - votre justificatif de domicile (votre avis d’imposition de taxe d’habitation 2019 ou justificatif de rĂ©sidence 2020).
    - votre livret de famille si des enfants sont présents dans le foyer

  • Je n’ai pas internet, comment puis-je faire ma demande ?

Vous pourrez faire votre demande auprùs de notre cellule d’information au 01 45 15 55 28 (du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h)

  • Puis-je rĂ©cupĂ©rer des masques pour un membre de ma famille ou pour un voisin qui est dans l’impossibilitĂ© de se dĂ©placer ?

Oui. Il vous suffira de vous présenter au site de retrait qui lui aura été indiqué, en possession de toutes les piÚces justificatives le concernant.

  • Je suis dans l’impossibilitĂ© de me dĂ©placer, sans soutien familial et sans possibilitĂ© d’inscription sur internet, comment puis-je rĂ©cupĂ©rer mes masques ?

Vous pourrez contacter la cellule d’information au 01 45 15 55 28 (du lundi au vendredi de 9h Ă  12h30 et de 14h Ă  17h), une solution de livraison vous sera proposĂ©e.

  • Les masques proposĂ©s sont-ils certifiĂ©s et rĂ©utilisables ?

Oui. Ces masques de grande qualitĂ© et de fabrication française respectent la norme AFNOR SPEC S76-001 du 27 mars 2020. Ils sont dotĂ©s d’une barrette en mĂ©tal sur le nez pour Ă©viter toute infiltration.

Ces masques sont lavables et rĂ©utilisables jusqu’à 10 fois.

  • Est-ce que les masques sont payants ?

Non, ils sont gratuits. Toute tentative de vente par une personne neutre serait une escroquerie et il faudrait le signaler auprÚs des autorités compétentes.

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